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IA : 95 % des entreprises sans ROI selon L'Usine Digitale, un chiffre à manier avec méthode
L'Usine Digitale titre que 95 % des entreprises n'obtiennent aucun retour sur investissement de l'IA, quand 5 % en captent des millions. Ce chiffre, que notre comparateur n'a pas recoupé, mérite surtout d'être interrogé sur sa méthode.
Selon L'Usine Digitale, 95 % des entreprises n'obtiennent aucun retour sur investissement de leurs projets d'IA, tandis que 5 % en tirent des gains se comptant en millions. Ce sont les seuls chiffres de la dépêche, et nous ne les avons pas recoupés.
Un ratio aussi net appelle trois questions : quel échantillon, quelle définition du retour sur investissement, quelle fenêtre d'observation. Un gain de productivité perçu et un effet mesuré sur le compte de résultat ne donnent pas la même part d'échecs.
La fenêtre temporelle est déterminante. Beaucoup de projets sont évalués quelques mois après leur lancement, avant la fin de l'apprentissage et avant que les coûts d'intégration ne soient amortis. Un ROI nul à ce stade ne signifie pas un projet raté.
Le chiffre garde une valeur de signal : l'écart entre les entreprises qui mesurent et celles qui ne mesurent pas est sans doute plus structurant que l'outil choisi. Sans indicateur défini avant le lancement, aucun projet ne peut être classé rentable.
Pour un acheteur de prestation, la conséquence est concrète. Un prestataire qui promet un retour chiffré sans connaître votre base de coûts vend une projection, pas un engagement. Demandez la méthode de calcul avant de discuter le montant.
Le cadrage budgétaire gagne à séparer trois enveloppes : l'expérimentation, l'industrialisation et la maintenance. Les deux dernières concentrent l'essentiel de la dépense et figurent rarement dans les devis initiaux.
En résumé, nous relayons ce chiffre en l'attribuant à L'Usine Digitale, sans le valider. Tant que l'échantillon et la définition du ROI ne sont pas publics, il doit être lu comme un ordre de grandeur médiatique, pas comme une statistique de référence.
Questions fréquentes
Le chiffre de 95 % est-il vérifié par le comparateur ?
Non. Il provient du titre publié par L'Usine Digitale et nous n'avons eu accès ni à l'échantillon ni à la définition du ROI utilisée.
Que retenir de ce chiffre malgré tout ?
Qu'un projet non mesuré ne peut pas être déclaré rentable. Définir un indicateur avant le lancement est la condition minimale d'une évaluation.
Comment se prémunir d'une promesse de ROI d'un prestataire ?
En exigeant la méthode de calcul, la base de comparaison et la période d'observation avant tout engagement chiffré.