Mesurer le retour sur investissement d'une agence, c'est relier ses actions a la valeur creee.
Voici une approche pragmatique.
Definir la valeur
Identifiez ce qui compte : chiffre d'affaires, leads qualifies, valeur vie client. Le ROI se calcule par
rapport a cet objectif, pas a des metriques de volume.
Mettre en place le suivi
Un bon tracking et une attribution honnete sont indispensables. Sans mesure fiable, impossible de juger
la performance.
Lire les resultats dans la duree
Certains leviers produisent vite, d'autres construisent un actif durable. Jugez sur un horizon adapte
au levier concerne.
Questions frequentes
Au bout de combien de temps juger ?
Quelques semaines pour la publicite, plusieurs mois pour le referencement et le contenu.
Questions fréquentes
Combien coûte une prestation cette prestation ?
Le budget dépend de la complexité et des délais : comptez 1 000 à 3 000 € pour un petit projet, 3 000 à 12 000 € pour une PME, et davantage pour un accompagnement annuel. Demandez toujours un devis détaillé poste par poste.
Comment choisir une agence cette prestation ?
Comparez les agences sur leur méthodologie, leurs références dans votre secteur, la transparence des prix, les avis clients vérifiés et la clarté du reporting.
Combien de temps avant d'obtenir des résultats ?
Comptez quelques semaines pour les premiers livrables et 3 à 6 mois pour des résultats consolidés. Fixez des jalons et des indicateurs de suivi dès le départ.
Vaut-il mieux une agence ou un freelance ?
Un freelance est souvent moins cher et plus souple ; une agence apporte une équipe pluridisciplinaire, plus de garanties et une continuité de service. Le choix dépend de l'ampleur du projet.
